Allgemeine Geschäftsbedingungen und Verbraucherhinweise
Ihr Anbieter und Vertragspartner: Der Weinsalon, Inhaber Gregor Mathey Yorckstr. 3 65195 Wiesbaden; Amtsgericht Wiesbaden, Ust-IdNr.: DE 274 876 149
Sie erreichen uns für Fragen und Beanstandungen: siehe unter Kontakt.
1. Geltung
1.1 Wir liefern ausschließlich zu den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die sämtlichen mit uns geschlossenen Verträgen zugrunde liegen. Den nachfolgenden Bestimmungen entgegenstehende oder abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung. Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten auch dann ausschließlich, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder von den nachfolgenden Geschäftsbedingungen abweichender Bedingungen des Kunden unsere Leistung vorbehaltlos erbringen. Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ergänzende Vereinbarungen und Nebenabreden bedürfen der ausdrücklichen Bestätigung durch uns.
1.2 Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen sich darunter alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen an unserem Sitz.
1.3 Alkoholische Getränke gehören in erwachsene Hände. Wir nehmen daher nur Buchungen von volljährigen, unbeschränkt geschäftsfähigen natürlichen Personen oder juristische Personen an. Die für die Buchung erforderlichen Daten wie Name, Anschrift usw. sind vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben. Wir prüfen das Volljährigkeitsmerkmal.
2. Speichermöglichkeit und Einsicht in Vertragstext
2.1 Wir halten diese AGB und die weiteren Vertragsbestimmungen mit den Daten Ihrer Buchung im Buchungsprozess zum Abruf bereit. Sie können diese Informationen dort einfach archivieren, indem Sie entweder die AGB herunterladen und die im Buchungsablauf im Internetbuchungsportal zusammengefassten Daten mit Hilfe der Funktionen Ihres Browsers speichern oder Sie warten die automatische Buchungseingangsbestätigung ab, die wir Ihnen zusätzlich per E-Mail nach Abschluss Ihrer Buchung an die von Ihnen angegebene Adresse zukommen lassen. Diese Buchungseingangsbestätigungsmail enthält noch einmal die Vertragsbestimmungen mit den Daten Ihrer Buchung und diese AGB und lässt sich leicht ausdrucken bzw. mit ihrem E-Mail-Programm abspeichern.
2.2 Der Vertragstext wird bei uns gespeichert, ist aber aus Sicherheitsgründen nicht unmittelbar von Ihnen abrufbar.
3. Vertragspartner, Sprache und Vertragsschluss
3.1 Ihr Vertragspartner ist Der Weinsalon, Inh. Gregor Mathey. In unserem Internetbuchungsportal lassen sich Verträge zur Zeit nur in deutscher Sprache schließen. Unsere Werbeangebote sind freibleibend, solange sie nicht zum Inhalt einer vertraglichen Vereinbarung werden.
3.2 Vor der Absendung Ihrer Buchung besteht die Möglichkeit der Prüfung und Korrektur der von Ihnen eingegebenen Daten. Mit der Absendung Ihrer Buchung geben Sie eine verbindliche Vertragserklärung ab. Die Bestätigung des Eingangs der Buchung folgt unmittelbar nach dem technisch einwandfreien Eingang Ihrer Buchung . Die Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Auftrages dar (es sei denn wir fordern gerade dort erstmals zur Zahlung auf), sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Buchung bei uns eingegangen ist und kann für Archivierungszwecke verwendet werden. Telefonisch können wird leider nur unverbindlich reservieren. Die Reservierung erlischt, sofern nicht innerhalb von drei Tagen eine Buchung im Internet, per Fax oder schriftlich folgt Bei telefonischen, schriftlichen oder Email-Anfragen, lassen wir Ihnen unsere unverbindlichen schriftlichen Buchungsunterlagen zukommen, mit Hilfe derer Sie eine verbindliche Vertragserklärung abgeben. Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Buchung annehmen. Diese Annahme durch uns kann durch folgende Umstände erfolgen: Wir nehmen Ihre Buchung durch eine gesonderte Annahmeerklärung an oder wir fordern Sie zur Zahlung auf.
4. Stornierung Der Kunde kann seine Buchung bis 30 Tage vor dem Veranstaltungstermin kostenfrei schriftlich stornieren. Storniert der Kunde die Veranstaltung bis zu 14 Tage vor dem Veranstaltungstermin, schuldet der Kunde die Hälfte des Teilnahmebeitrags, bei einer Stornierung danach oder Nichterscheinen am Veranstaltungstag ist der gesamte Teilnahmebetrag zu entrichten. Gerne akzeptieren wir ohne zusätzliche Kosten Ersatzteilnehmer. Der Kunde ist berechtigt, den Nachweis zu führen, dass durch die Stornierung der Veranstaltung ein Schaden überhaupt nicht entstanden ist oder selbiger wesentlich niedriger ist, als die von uns einbehaltene Stornogebühr. Sollte eine Veranstaltung aufgrund mangelnder Teilnehmerzahl oder Krankheit des Seminarleiters ausfallen, wird dem Kunden ein Ersatztermin angeboten. Alternativ erstatten wir bereits entrichtete Teilnahmebeiträge, für den noch keine Leistung erbracht wurde.
5. Preise und Zahlung Für Buchungen in unserem Internetbuchungsportal gelten die zum Zeitpunkt der Buchung im Angebot aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise, das heißt, sie beinhalten die jeweils gültige deutsche gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
• Überweisung Die Überweisungsdaten erhalten Sie nach der Buchung.
• Gutscheine Gutscheine haben eine Gültigkeit von 3 Jahren.
Der Teilnahmebetrag ist bei Erhalt der Rechnung fällig. Kommt der Teilnehmer mit der Zahlung in Verzug, so ist Der Weinsalon berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu erheben.
6. Beschwerdemanagement
Wir legen Wert auf Ihre Kundenzufriedenheit. Sie können sich jederzeit auf einem der eingangs angegebenen Kontaktwege an uns wenden. Wir bemühen uns Ihr Anliegen möglichst schnell zu prüfen und werden uns hierzu nach Eingang der Unterlagen bzw. Ihrer Eingabe oder Beschwerde bei Ihnen melden. Bei Beschwerden helfen Sie uns, wenn Sie uns möglichst genau den Gegenstand des Problems schildern und gegebenenfalls Bestellunterlagen in Kopie übermitteln oder zumindest Bestellnummer, Kundennummer etc. angeben. Sollten Sie auch binnen 5 Werktagen keine Reaktion von uns erhalten, fragen Sie bitte nach. In seltenen Fällen können E-Mails in Spamfiltern bei uns oder bei Ihnen „hängen“ geblieben sein oder eine Nachricht auf sonstigem Weg hat Sie nicht erreicht oder ist versehentlich unterblieben.
7. Urheberrechte Die Veranstaltungsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutung der Veranstaltungsunterlagen ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung unsererseits gestattet.
8. Datenschutzhinweis
8.1 Unsere Datenschutz-Praxis richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telemediengesetz (TMG). Wir weisen Sie darauf hin, dass Ihre Buchungs- und Adressdaten gespeichert werden. Eine Speicherung und Verwendung Ihrer Daten erfolgt im Rahmen der Buchungsabwicklung (auch durch Übermittlung an die eingesetzten Buchungsabwicklungspartner oder Versandpartner) und für eigene Werbezwecken, soweit gesetzlich zulässig. Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Werbezwecke jederzeit durch eine einfache Mitteilung an uns widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
8.2 Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben unsere Kunden u. a. ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über ihre gespeicherten Daten und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung der personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich einfach über eingangs aufgeführten Kontaktdaten an uns.
9. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
9.1 Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtlichen Beziehungen mit uns gilt vorbehaltlich zwingender internationalprivatrechtlicher Vorschriften das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Diese Rechtswahl schliesst ein, dass dem Kunden mit gewöhnlichen Aufenthalt in einem der Staaten der EU oder der Schweiz der gewährte Schutz, der sich durch zwingende Bestimmungen des Rechts dieses Staates ergibt, nicht entzogen wird.
9.2 Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts wird als Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten über diese Geschäftsbedingungen und unter deren Geltung geschlossenen Einzelverträge, einschließlich Wechsel- und Scheckklagen, unser Geschäftssitz vereinbart. Wir sind in diesem Fall auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.
10. Salvatorische Klausel. Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen ansonsten nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen treten die gesetzlichen Bestimmungen. Das gleiche gilt, soweit die allgemeinen Geschäftsbedingungen eine nicht vorhergesehene Lücke aufweisen.
Stand: April 2011